เงื่อนไขการใช้งานแพ็กเกจ “my 5G Flexy Net”

• สมัครใช้บริการได้ตั้งแต่วันนี้ - 31 ธ.ค. 67
• บริการ 5G ใช้งานได้กับซิมการ์ด 700MHz และขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้ โทรศัพท์/อุปกรณ์ที่ใช้งาน พื้นที่ให้บริการ และความหนาแน่นของจำนวนผู้ใช้บริการในช่วงเวลานั้น
• บริการ my บนคลื่น 700MHz สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่รองรับ 4G/LTE Band28 เท่านั้น
• สิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามความเร็วสูงสุดและจำนวนที่กำหนดในแต่ละแพ็กเกจ หลังจากนั้นปรับลดความเร็วและใช้งานได้ต่อเนื่อง (FUP) ตามที่กำหนดในแพ็กเกจ
• สิทธิ์การใช้งานโทรฟรีนอกเครือข่าย คิดจำนวนการใช้งานจริงเป็นวินาที
• ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจคิดค่าโทรในประเทศนอกเครือข่าย 0.0167 บาท/วินาที และค่าบริการส่ง SMS ในประเทศ 1 บาท/ข้อความ
• โทรฟรีในเครือข่าย my และ NT Mobile หมายถึง เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ my โทรไปยังเลขหมายปลายทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ my และ NT Mobile เท่านั้น
• โทรฟรีในเครือข่าย NT Fixed Line หมายถึง เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ my โทรไปยังเลขหมายปลายทางโทรศัพท์ประจำที่ NT Fixed Line เท่านั้น
• สามารถสมัครแพ็กเกจเสริม บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) เพิ่มได้ทุกแพ็กเกจ
• ระบบ MNP ผู้ใช้บริการย้ายค่าย (Port in) เข้าบริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) สามารถสมัครใช้บริการได้
• อัตราค่าใช้บริการรายเดือนตามแพ็กเกจเฉพาะการเรียกออกไปยังเลขหมายปลายทางภายในประเทศเท่านั้น ไม่รวมถึง ค่าบริการอื่นๆ เช่น การโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, บริการพิเศษหรือบริการเสริมอื่นๆ ให้เป็นไปตามอัตราที่บริการนั้นๆ กำหนด
• เพื่อเป็นการรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ และเพื่อให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เช่น จำกัดหรือลดความเร็วในกรณีที่พบว่ามีการรับส่งข้อมูล ในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง การใช้งาน BitTorrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot การดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือมีการใช้ซึ่งส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการโดยรวมของบริษัท​
• อัตราค่าบริการแพ็กเกจดังกล่าว ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ WeTV VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด

• ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามโปรโมชั่นที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ WeTV VIP เพื่อขอ Code ได้ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก ได้ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 67 หรือจนกว่า Code จะหมด อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน ทั้งนี้ ระยะเวลากดรับสิทธิ์จะไม่เกินระยะเวลาใช้งานแพ็กเกจสริมของผู้ใช้บริการ
• หลังจากกดรับสิทธิ์ขอ VIP Code ผ่าน USSD *260*36# แล้ว ระบบจะส่ง VIP Code ให้อัตโนมัติ เมื่อได้รับ SMS แจ้ง VIP code แล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องนำ VIP Code ไปลงทะเบียนใช้งานภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS 
• ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP ผู้ใช้บริการจะได้สิทธิ์เป็นสมาชิกของ WeTV  VIP โดยจะสามารถรับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่างๆ แบบไม่มีโฆษณาคั่น รับชมได้ล่วงหน้า ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP) และสิทธิพิเศษอื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด ผ่านแอปพลิเคชั่น WeTV โดยจะถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริม ของผู้ใช้บริการ
• สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 1 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น WeTV รับสิทธิพิเศษเป็นสมาชิก VIP ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
• กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่ และยังอยู่ในระยะเวลากดรับสิทธิ์
• ระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
• สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น WeTV ไปจนครบอายุการใช้งาน 

วิธีการรับสิทธิ์ WeTV VIP สำหรับแพ็กเกจที่กำหนด

• กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน
• รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
  • หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง Code ให้ติดต่อ Call Center โทร 1888 หรือ 0-2401-2222
• นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV (ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS) 
• ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหา
  • บนแอปพลิเคชั่น WeTV ผ่านทาง ความช่วยเหลือและคำติชม >> ข้อเสนอแนะ ของ WeTV Account นั้นๆ​

---

อัตราค่าบริการเฉลี่ย รายแพ็กเกจ "my 5G Flexy Net"
• แพ็กเกจหลัก my 5G Flexy Net 319 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.07 บาท/นาทีและอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.015 บาท/MB.
• แพ็กเกจหลัก my 5G Flexy Net 399 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.07 บาท/นาทีและอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.012 บาท/MB.
• แพ็กเกจหลัก my 5G Flexy Net 479 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.07 บาท/นาทีและอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.011 บาท/MB.
• แพ็กเกจหลัก my 5G Flexy Net 559 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.07 บาท/นาทีและอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.010 บาท/MB.
• แพ็กเกจหลัก my 5G Flexy Net 719 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.07 บาท/นาทีและอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.0096 บาท/MB.