Making it happen for all

ผู้ใช้บริการที่จะได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจ ได้แก่
- ผู้ใช้บริการย้ายค่าย (Port in) เข้าบริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) ที่ยื่นขอโอนย้ายระหว่างวันนี้-31 ธ.ค. 67 โดยผู้ใช้บริการที่ขอโอนย้ายช่วงปลายเดือนจะต้องโอนย้ายสำเร็จไม่เกินวันที่ 7 ของเดือนถัดไป
- ผู้ใช้บริการที่เปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นรายเดือน (Pre to Post) สำเร็จภายในวันที่ 31 ธ.ค. 67
ผู้ใช้บริการระบบรายเดือนที่ขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน (Post to Pre) แล้วขอเปลี่ยนกลับจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน (Pre to Post) ภายในเดือนเดียวกัน จะไม่ได้รับสิทธิ์สมัครแพ็กเกจนี้
ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือนปัจจุบัน ไม่สามารถขอเปลี่ยนแพ็กเกจนี้ได้

เงื่อนไขแพ็กเกจ “my_5G_Welcome”

สมัครใช้บริการได้ระหว่างวันนี้ - 31 ธ.ค. 67
สิทธิ์การใช้งานโทรฟรีนอกเครือข่าย คิดจำนวนการใช้งานจริงเป็นวินาที
ค่าบริการส่วนเกินจากแพ็กเกจคิดค่าโทรในประเทศนอกเครือข่าย 0.0167 บาท/วินาที และค่าบริการส่ง SMS ในประเทศ 1 บาท/ข้อความ
บริการ 5G ใช้งานได้กับซิมการ์ด 700MHz และขึ้นอยู่กับแพ็กเกจที่ใช้ โทรศัพท์/อุปกรณ์ที่ใช้งาน พื้นที่ให้บริการ และความหนาแน่นของจำนวนผู้ใช้บริการในช่วงเวลานั้น
บริการ my บนคลื่น 700MHz สามารถใช้งานได้กับโทรศัพท์และอุปกรณ์ที่รองรับ 4G/LTE Band28 เท่านั้น
สิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตได้ตามความเร็วสูงสุดและจำนวนที่กำหนดในแต่ละแพ็กเกจ หลังจากนั้นปรับลดความเร็วและใช้งานได้ต่อเนื่อง (FUP) ตามที่กำหนดในแพ็กเกจ
โทรฟรีในเครือข่าย my และ NT Mobile หมายถึง เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ my โทรไปยังเลขหมายปลายทางโทรศัพท์เคลื่อนที่ my และ NT Mobile เท่านั้น
โทรฟรีในเครือข่าย NT Fixed Line หมายถึง เลขหมายโทรศัพท์เคลื่อนที่ my โทรไปยังเลขหมายปลายทางโทรศัพท์ประจำที่ NT Fixed Line เท่านั้น
สามารถสมัครแพ็กเกจเสริม บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) เพิ่มได้ทุกแพ็กเกจ
อัตราค่าใช้บริการรายเดือนตามแพ็กเกจเฉพาะการเรียกออกไปยังเลขหมายปลายทางภายในประเทศเท่านั้น ไม่รวมถึง ค่าบริการอื่นๆ เช่น การโทรเลขหมายพิเศษ, ค่าบริการโทรศัพท์ระหว่างประเทศ, บริการพิเศษหรือบริการเสริมอื่นๆ ให้เป็นไปตามอัตราที่บริการนั้นๆ กำหนด
เพื่อเป็นการรักษามาตรฐานคุณภาพการให้บริการ และเพื่อให้ผู้ใช้บริการโดยรวมสามารถใช้งานได้ อย่างมีประสิทธิภาพ บริษัทฯ ขอสงวนสิทธิ์ในการบริหารจัดการเครือข่ายตามความเหมาะสม เช่น จำกัดหรือลดความเร็วในกรณีที่พบว่ามีการรับส่งข้อมูล ในปริมาณมากอย่างต่อเนื่อง การใช้งาน BitTorrent การแชร์เน็ตผ่าน Hotspot การดาวน์โหลด และ/หรือ อัพโหลดไฟล์ขนาดใหญ่ หรือใช้งานในเชิงพาณิชย์ หรือมีการใช้ซึ่งส่งผลกระทบหรือก่อให้เกิดความไม่เป็นธรรมต่อผู้ใช้บริการรายอื่น หรือกระทบต่อเครือข่ายการให้บริการโดยรวมของบริษัท
อัตราค่าบริการแพ็กเกจดังกล่าว ยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม 7%

เงื่อนไขกรณีรับสิทธิ์ WeTV VIP ตามแพ็กเกจที่กำหนด

ผู้ใช้บริการ my แบบรายเดือน (Postpaid) และแบบเติมเงิน (Prepaid) ตามโปรโมชั่นที่กำหนด สามารถกดรับสิทธิ์ WeTV VIP เพื่อขอ Code ได้ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก ได้ถึงวันที่ 31 ธ.ค. 67 หรือจนกว่า Code จะหมด อย่างใดอย่างหนึ่งถึงก่อน ทั้งนี้ ระยะเวลากดรับสิทธิ์จะไม่เกินระยะเวลาใช้งานแพ็กเกจสริมของผู้ใช้บริการ
หลังจากกดรับสิทธิ์ขอ VIP Code ผ่าน USSD *260*36# แล้ว ระบบจะส่ง VIP Code ให้อัตโนมัติ เมื่อได้รับ SMS แจ้ง VIP code แล้ว ผู้ใช้บริการจะต้องนำ VIP Code ไปลงทะเบียนใช้งานภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS
ในช่วงระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP ผู้ใช้บริการจะได้สิทธิ์เป็นสมาชิกของ WeTV VIP โดยจะสามารถรับชมวีดีโอคอนเทนต์ต่างๆ แบบไม่มีโฆษณาคั่น รับชมได้ล่วงหน้า ดูได้แบบเต็มเรื่อง (Full EP) และสิทธิพิเศษอื่นๆ ตามที่บริษัทฯกำหนด ผ่านแอปพลิเคชั่น WeTV โดยจะถูกคิดค่าบริการอินเทอร์เน็ตและตัดสิทธิ์การใช้งานอินเทอร์เน็ตจากแพ็กเกจหลัก หรือ แพ็กเกจเสริม ของผู้ใช้บริการ
สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP จะได้รับ VIP Code อายุ 1 วัน, 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อนำไปลงทะเบียนใช้งานบนแอปพลิเคชั่น WeTV รับสิทธิพิเศษเป็นสมาชิก VIP ตามอายุการใช้งานของ VIP Code
กรณีผู้ใช้บริการยกเลิกแพ็กเกจ/แพ็กเกจหมดอายุ จะไม่สามารถกดรับสิทธิ์ VIP Code ได้อีก จนกว่าจะมีการสมัครแพ็กเกจตามที่กำหนดเข้ามาใหม่ และยังอยู่ในระยะเวลากดรับสิทธิ์
ระยะเวลารับสิทธิ์ WeTV VIP จะไม่ขยายระยะเวลาใช้งานตามระยะเวลาที่ขอระงับใช้บริการชั่วคราว (Suspended-Cust) หรือถูกระงับบริการ (Suspended-Debt)
สิทธิ์ใช้งาน WeTV VIP นับจากวันที่ผู้ใช้บริการลงทะเบียนใช้ VIP Code บนแอปพลิเคชั่น WeTV ไปจนครบอายุการใช้งาน

วิธีการรับสิทธิ์ WeTV VIP สำหรับแพ็กเกจที่กำหนด

กดรับสิทธิ์ผ่าน USSD *260*36# แล้วกดโทรออก จำกัดสิทธิ์ 1 ครั้ง/เดือนตามรอบปฏิทิน
รอรับ SMS แจ้ง VIP Code จากระบบอัตโนมัติ
- หากผู้ใช้บริการไม่ได้รับ SMS แจ้ง Code ให้ติดต่อ Call Center โทร 1888 หรือ 0-2401-2222
นำ VIP Code ที่ได้รับจาก SMS ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV (ภายใน 30 วัน หลังจากได้รับ SMS)
ในกรณีนำ Code ไปลงทะเบียนบนแอปพลิเคชั่น WeTV แล้ว แต่ไม่สามารถใช้งานได้ ให้ผู้ใช้บริการแจ้งปัญหา
- บนแอปพลิเคชั่น WeTV ผ่านทาง ความช่วยเหลือและคำติชม >> ข้อเสนอแนะ ของ WeTV Account นั้นๆ
  
  อัตราค่าบริการเฉลี่ย รายแพ็กเกจ "my 5G Welcome"
แพ็กเกจหลัก my 5G Welcome 259 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.072 บาท/นาที และอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.0048 บาท/MB
แพ็กเกจหลัก my 5G Welcome 319 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.072 บาท/นาที และอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.0058 บาท/MB
แพ็กเกจหลัก my 5G Welcome 339 มีอัตราค่าบริการค่าโทรเฉลี่ย 0.072 บาท/นาที และอัตราค่าบริการอินเทอร์เน็ตเฉลี่ย 0.0071 บาท/MB